O bom atendimento está diretamente relacionado aos resultados na empresa. Além de se prestar um atendimento de qualidade, é preciso atentar aos parâmetros de valores considerados por nossos clientes, aos seus anseios em relação ao produto ou serviço que estão adquirindo e a todos os fatores que estão relacionados ao atendimento ao cliente. Este curso foi desenvolvido em forma de Quis – Jogo de perguntas e respostas com 100 questões, abordando o conteúdo de Atendimento ao Cliente e oferecendo os conceitos fundamentais na área de atendimento ao cliente.
Desenvolver o usuário para atuar com excelência no atendimento ao cliente com qualidade e eficiência.
Ementa
Atendimento ao cliente Quiz – excelência no atendimento ao cliente.
Público Alvo
Este curso é direcionado a profissionais de diversas áreas que tenham contato direto com clientes e que necessitam aprender ou aperfeiçoar técnicas de atendimento ao cliente.
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